 |  |  |  |  |
Как оказалось, стоимость питания на приморских курортах Болгарии «не высокая». При этом не ясно: почему поток туристов в этом году упал, по неофициальным данным на 50%.
Как сообщает bg-24.com, стоимость питания на приморских курортах Болгарии «не высокая». Об этом заявил Румен Драганов, директор Института анализа и оценки в туризме.
Стоимость отдыха в Греции выше, чем в Болгарии
Ужин на двоих с бутылкой вина в Греции обходится в 104 евро, тогда как в Болгарии аналогичный ужин стоит 75 евро.
По его словам, самыми дорогими туристическими направлениями остаются Осло, Женева и Барселона.
«Это самые дорогие направления. Греция занимает 19-е место, а Болгария — 4-е. Если мы хотим проверить статистику британской почтовой службы Post Office, которая отслеживает стоимость отдыха в разных странах, то там представлены 12 показателей. Любой желающий может открыть их и ознакомиться. Достаточно ввести запрос «Post Office Travel Barometer», чтобы увидеть полный рейтинг», — пояснил Драганов.
Он отметил, что британские туристы тщательно рассчитывают свои расходы. По его словам, если изучить предложения туроператоров, ориентированные, например, на немецкий рынок, то Греция практически везде оказывается дороже Болгарии, Турция дешевле Болгарии, а наиболее доступными направлениями остаются Тунис и Египет.
Сколько болгар отдыхают в Греции
По мнению Драганова, сравнивая Болгарию и Грецию, следует учитывать официальную статистику. В прошлом году около 1,6 миллиона граждан Болгарии посетили Грецию, при этом примерно 400 тысяч человек отправились туда на работу.
«В самой Болгарии зарегистрировано 27 миллионов поездок. Летом, в самый загруженный сезон, на морские курорты приходится около 5,7 миллиона поездок», — отметил он.
По его словам, утверждать, что болгарские туристы массово переориентировались на отдых в Греции, нельзя.
«Греция действительно занимает значительную долю среди зарубежных поездок, однако говорить, что болгары преимущественно выбирают именно ее, неправильно. Сейчас я объезжаю всю страну — повсюду многолюдно. Дороги загружены. Я посетил несколько пещер, рестораны почти везде заполнены посетителями», — сказал Драганов.
Гостеприимство остается главным преимуществом
Драганов подчеркнул, что рестораны, гостиницы и гостевые дома, успешно работающие на болгарском побережье, отличаются прежде всего высоким уровнем гостеприимства.
«Там, где все организовано правильно, средний показатель повторных визитов туристов превышает 68%», — сообщил он.
Он рассказал, что лично знает семьи и детей владельцев мест, где регулярно отдыхает, а они, в свою очередь, хорошо знают его.
«В Приморско знают, куда я обычно хожу, и в любом месте знают, у кого я останавливаюсь. Значительная часть болгар и принимающих их хозяев уже давно знакомы друг с другом. И это касается не только летнего отдыха, но и Нового года, а также других праздников. Они поддерживают связь, знают дни рождения друг друга и даже день рождения собаки», — отметил эксперт.
Почему некоторые владельцы остаются без туристов
По словам Драганова, как в Болгарии, так и в Греции отсутствие навыков работы с людьми приводит к тому, что предприниматели остаются без клиентов.
«Есть люди, которые были женаты сначала на первой супруге, затем на второй, уже состоят в седьмом браке, а вторым ребенком от третьего брака управляется гостиница. Такой человек выходит перед камерой и говорит: «Никто не хочет работать». При этом он не может сфотографироваться ни с туристом, ни с сотрудником. Нет повара. Я говорю ему: «Возьми повара, который работал в прошлом году». Он отвечает: «Не могу его видеть». Тогда предлагаю пригласить того, кто работал еще раньше. «С ним я не разговариваю«», — рассказал Драганов.
По его словам, проблема заключается исключительно в отсутствии необходимых навыков.
«И так происходит не только в Болгарии — подобная ситуация наблюдается во всем мире. Тот, кто не умеет работать в этой сфере, не сможет удержаться в туризме. А тех, кто умеет быть гостеприимным, мы видим повсюду», — подчеркнул он.
Качество туристического обслуживания выросло
Эксперт считает, что качество туристического сервиса в Болгарии значительно повысилось.
«Сейчас уже 2026 год. Многие молодые люди, которые после 2004–2008 годов уехали за границу, окончили престижные учебные заведения, работали там, управляли ресторанами и гостиницами, а затем вернулись в Болгарию. Их уже не нужно учить тому, как улыбаться и обслуживать клиентов. Это специалисты очень высокого уровня», — заявил Драганов.
Нападение на болгарских туристов в Греции должно рассматриваться в суде
Комментируя случай нападения официантов на болгарских туристов в Греции после спора из-за счета, Драганов заявил, что подобные конфликты должны решаться исключительно в судебном порядке.
«Я рассматриваю эту ситуацию и представляю, что речь идет об английских туристах. Они сразу обратились бы к организатору поездки, если путешествие было организованным, либо к своим юристам в Великобритании. Юрист подал бы иск на основании имеющихся доказательств, а суд определил бы степень ответственности каждой стороны», — пояснил он.
По словам эксперта, британцы в подобной ситуации не согласились бы на компенсацию менее 10 тысяч евро.
«Речь идет о серьезном ущербе — бессоннице, утрате трудоспособности. Обычно англичане говорят: «Я приехал отдыхать, а теперь целый год не могу работать. Вы обязаны выплатить мне компенсацию«», — отметил Драганов.
Он подчеркнул, что болгарским гражданам также следует действовать исключительно в рамках закона.
«И болгарам, как и всем остальным, необходимо понимать, что любой спор решается в суде. Он не решается дракой на месте, телефонными звонками или публикацией роликов в Facebook. Решение принимает только суд после вступления судебного решения в законную силу», — заявил он.
По словам Драганова, суд запрашивает всю необходимую документацию: видеозаписи, свидетельские показания, записи камер наблюдения, имена участников и подробное описание произошедшего.
«Если инцидент произошел в Болгарии, запрашиваются записи камер соответствующего заведения, сведения о сотрудниках, проверяется законность их трудоустройства, а также устанавливаются владельцы и управляющие объекта», — пояснил эксперт.
Он добавил, что пострадавшим туристам необходимо обратиться к юристу, заявить требование о выплате компенсации, подробно описать причиненный ущерб, представить имеющиеся доказательства и обратиться в суд по месту нахождения заведения. Именно этот суд обладает полномочиями установить обстоятельства произошедшего и вынести решение.