 |  |  |  |  |
Как оказалось, недобросовестную коммерческую практику запретили на пляжах в Варне.
Как сообщает bg-24.com, недобросовестную коммерческую практику запретили на пляжах в Варне. Об этом сообщили в пресс-службе Комиссии по защите прав потребителей (КЗП).
Проверки пляжей не выявили массовых нарушений
В рамках организованной кампании в летний сезон 2026 года КЗП проверила половину пляжей на болгарском Черноморье. Результаты не показали массовых или системных нарушений. Не было установлено и необоснованного повышения цен на услуги, предоставляемые владельцами и управляющими пляжами.
Выявлено ограниченное количество нарушений, главным образом связанных с информацией для потребителей и условиями пользования услугами. Один из таких случаев был рассмотрен на заседании КЗП и касался пляжа в Варне.
Посетителей заставляли оплачивать полный комплект
На информационной табличке, размещенной на видном месте, были указаны отдельные цены за использование зонта, шезлонга и пляжного мата. Однако на месте потребители не могли арендовать только необходимые им принадлежности.
От них требовали оплатить заранее сформированный комплект, включавший один зонт, два шезлонга и два пляжных мата, независимо от фактических потребностей посетителей.
Таким образом, человек, желавший воспользоваться только частью указанных услуг, был вынужден либо заплатить за принадлежности, которыми не собирался пользоваться, либо полностью отказаться от услуги.
КЗП запретила нелояльную торговую практику
Комиссия признала такое поведение нелояльной торговой практикой и запретила ее применение распоряжением председателя КЗП.
Указание отдельных цен создавало у потребителей обоснованное ожидание, что каждую принадлежность можно арендовать отдельно. Отказ предоставить такую возможность ограничивал свободу выбора и мог вынудить человека принять решение, которое при других обстоятельствах он бы не принял.
В связи с выявленным нарушением будет применена административная ответственность в отношении продавца. Предусмотренный законом имущественный штраф может достигать 25 000 евро.
При невыполнении вступившего в силу распоряжения и продолжении запрещенной практики предусмотрена отдельная, более строгая имущественная санкция, которая может достигать 35 000 евро.
КЗП напомнила о правах потребителей
Комиссия по защите прав потребителей напоминает предпринимателям, что цены и условия пользования пляжными принадлежностями должны быть объявлены заранее, четко и однозначно. Фактическое предоставление услуг должно полностью соответствовать заявленным условиям.
Потребители имеют право до совершения выбора получить ясную информацию о стоимости и условиях услуги, а также воспользоваться ею на предварительно объявленных условиях. При несоответствии между заявленными и фактически предъявляемыми требованиями они могут отказаться от услуги и подать сигнал в КЗП.